เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายการคืนเงิน

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ LINNA Clinic การจองบริการ การซื้อสินค้า การชำระเงิน หรือการใช้บริการออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ ถือว่าท่านตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขฉบับนี้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไข กรุณาหยุดใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูล บทความ รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาบนเว็บไซต์จัดทำเพื่อให้ข้อมูลทั่วไป และไม่ถือเป็นการวินิจฉัยโรคหรือคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคล

การรักษาหรือโปรแกรมทางการแพทย์ต้องได้รับการประเมินจากแพทย์ตามความเหมาะสม

ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล

เว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ของเราไม่ใช่ช่องทางสำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์

ข้อความ ภาพ วิดีโอ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า รูปแบบการนำเสนอ และเนื้อหาของเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของ LINNA Clinic หรือเจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

เว็บไซต์อาจเชื่อมโยงไปยังบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก LINNA Clinic ไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย เนื้อหา หรือบริการของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว

เราพยายามแสดงข้อมูล ราคา รูปภาพ และรายละเอียดให้ถูกต้องที่สุด แต่ข้อมูลบางรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีข้อผิดพลาดโดยไม่เจตนา

สีหรือรูปลักษณ์ของสินค้าอาจแตกต่างตามหน้าจอและอุปกรณ์

ราคา โปรโมชั่น ระยะเวลาแพ็กเกจ เงื่อนไข และสิทธิประโยชน์ให้เป็นไปตามข้อมูลที่แสดงในขณะทำรายการ

หากพบข้อผิดพลาดสำคัญเกี่ยวกับราคา ก่อนดำเนินการให้บริการหรือจัดส่ง เราอาจติดต่อท่านเพื่อยืนยันข้อมูลที่ถูกต้อง

คำสั่งซื้อหรือการจองจะสมบูรณ์เมื่อระบบหรือ LINNA Clinic ยืนยันรายการและได้รับการชำระเงินตามที่กำหนด

บางรายการอาจต้องชำระมัดจำหรือชำระเต็มจำนวนตามเงื่อนไขที่แสดงขณะจองหรือ Checkout

โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การซื้อหรือจองบริการทางการแพทย์ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าท่านจะสามารถเข้ารับการรักษานั้นได้โดยอัตโนมัติ

แพทย์อาจแนะนำให้เปลี่ยน เลื่อน หรือไม่ดำเนินการรักษาหากเห็นว่าไม่เหมาะสมหรือไม่ปลอดภัย

หาก LINNA Clinic ไม่สามารถให้บริการที่ชำระเงินไว้ได้ และไม่มีบริการทดแทนหรือวันนัดใหม่ที่ท่านยอมรับ เราจะพิจารณาคืนเงินส่วนที่มีสิทธิตามเงื่อนไขและกฎหมายที่ใช้บังคับ

สำหรับสินค้าที่ต้องจัดส่ง เราจะแจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางที่ลูกค้าให้ไว้เมื่อมีข้อมูล เช่น บริษัทขนส่ง Tracking Number และระยะเวลาประมาณการ

การจัดส่งภายในประเทศไทยโดยทั่วไปอาจใช้เวลาประมาณ 1–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ วันหยุด ผู้ให้บริการขนส่ง และสถานการณ์อื่น

กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ

หากสินค้าชำรุดจากการขนส่ง ได้รับสินค้าไม่ตรงรายการ หรือจำนวนไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมรูปภาพหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ สินค้าที่มีข้อกำหนดด้านสุขอนามัย บริการ และบริการทางการแพทย์ การชำระเงินที่ได้รับการยืนยันแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ เว้นแต่เงื่อนไขเฉพาะของรายการนั้นหรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

กรณีที่สามารถนำมาพิจารณาคืนเงินหรือแก้ไขรายการได้ ได้แก่

• การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน
• ความผิดพลาดของระบบ
• LINNA Clinic ยกเลิกรายการและไม่สามารถให้บริการทดแทนได้
• ได้รับสินค้าผิดรายการ
• สินค้าชำรุดหรือมีปัญหาที่เข้าหลักเกณฑ์
• กรณีอื่นที่กฎหมายกำหนดให้คืนเงิน

สินค้าเพื่อสุขภาพ เวชภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อกำหนดด้านสุขอนามัย หรือสินค้าที่เปิดใช้แล้ว โดยทั่วไปไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ เว้นแต่สินค้าเสียหาย ผิดรายการ มีข้อบกพร่อง หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

บริการที่ดำเนินการเสร็จแล้วหรือสิทธิในแพ็กเกจที่ใช้แล้วไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับส่วนที่ใช้ไปแล้ว

สำหรับการเลื่อนหรือยกเลิกนัด ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงในเวลาจอง โปรโมชั่น หรือแพ็กเกจนั้น

คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาตามข้อเท็จจริง เงื่อนไขของรายการ และกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากอนุมัติการคืนเงิน การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมหรือช่องทางที่ตกลงกัน โดยระยะเวลาดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

หากท่านมีบัญชีผู้ใช้ ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย และควรแจ้งเราหากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต LINNA Clinic ไม่รับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล เช่น ความขัดข้องของ Internet ระบบของบุคคลภายนอก หรือผู้ให้บริการขนส่ง

ไม่มีข้อความใดในเงื่อนไขนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตัดสิทธิของผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ของ LINNA Clinic

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามวันที่ระบุในเวอร์ชันล่าสุด

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย