นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

• ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ หรือวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE WhatsApp หรือช่องทางติดต่ออื่น
• ที่อยู่สำหรับติดต่อ ออกเอกสาร หรือจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานและประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการจอง การนัดหมาย การสั่งซื้อสินค้า บริการ แพ็กเกจ และประวัติการทำรายการ
• ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม โดยข้อมูลบัตรเต็มอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ข้อความ รูปภาพ เอกสาร หรือข้อมูลที่ท่านส่งให้เราผ่านแบบฟอร์ม เว็บไซต์ อีเมล LINE WhatsApp หรือช่องทางติดต่ออื่น
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ browser ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาใช้งาน และข้อมูล Cookie
• ความสนใจ การตั้งค่าภาษา และความยินยอมด้านการตลาด

เนื่องจาก LINNA Clinic ให้บริการด้านการแพทย์ สุขภาพ ความงาม Longevity และ Wellness ท่านอาจเลือกส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพให้เรา เช่น

• ประวัติสุขภาพและประวัติการรักษา
• โรคประจำตัว อาการแพ้ หรือยาที่ใช้อยู่
• ผลตรวจทางห้องปฏิบัติการและผลตรวจสุขภาพ
• รูปภาพที่ใช้เพื่อประเมินหรือวางแผนการรักษา
• ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม การรักษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์

เราจะประมวลผลข้อมูลประเภทดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายอนุญาต รวมถึงกรณีที่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือมีฐานกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้

เราอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่านเมื่อท่าน

• กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
• จองบริการหรือขอรับคำปรึกษา
• สั่งซื้อสินค้า
• สมัครหรือเข้าสู่ระบบบัญชี
• ติดต่อเราทางโทรศัพท์ อีเมล LINE WhatsApp หรือ Social Media
• ส่งรูปภาพ เอกสาร หรือผลตรวจให้คลินิก
• เข้ารับบริการที่ LINNA Clinic

เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และโปรแกรม
• จัดการการนัดหมาย การจอง และการให้คำปรึกษา
• ประสานงานกับแพทย์ บุคลากรทางการแพทย์ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับบริการของท่าน
• ประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และเอกสารทางการเงิน
• จัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• ให้บริการลูกค้าและติดตามผลการให้บริการ
• ปรับปรุงเว็บไซต์ ประสบการณ์ใช้งาน และคุณภาพบริการ
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี การแพทย์ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการ
• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลทางการตลาด เมื่อกฎหมายอนุญาตหรือเมื่อได้รับความยินยอมที่จำเป็น

ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตามช่องทางที่ระบุในข้อความหรือโดยติดต่อเรา

ขึ้นอยู่กับกิจกรรม เราอาจประมวลผลข้อมูลโดยอาศัย

• ความจำเป็นในการให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญา
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยไม่กระทบสิทธิของท่านเกินสมควร
• ความยินยอมของท่าน
• ฐานกฎหมายหรือข้อยกเว้นอื่นสำหรับข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่

• แพทย์ พยาบาล และบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการดูแลท่าน
• ห้องปฏิบัติการ โรงพยาบาล หรือพันธมิตรด้านการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านร้องขอ
• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ Cloud Hosting ฐานข้อมูล และระบบ IT
• ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการทางการเงิน
• ผู้ให้บริการขนส่งและ Logistics
• ผู้ให้บริการด้านวิเคราะห์เว็บไซต์ การสื่อสาร หรือการตลาดตามความยินยอมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น นักบัญชี ผู้สอบบัญชี หรือที่ปรึกษากฎหมาย
• หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก

ผู้ให้บริการบางรายที่สนับสนุนเว็บไซต์ Cloud ระบบชำระเงิน ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือการสื่อสารอาจตั้งอยู่หรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมและข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาจัดเก็บอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล เช่น ข้อมูลการรักษา เอกสารทางบัญชี ข้อมูลธุรกรรม การติดต่อ หรือข้อมูลความยินยอม

เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิในการ

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลในบางกรณี
• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอม
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือหน้าที่ที่คลินิกจำเป็นต้องปฏิบัติ

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามความยินยอมของท่าน

รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้

เราใช้มาตรการด้านองค์กร ทางกายภาพ และทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของบุคคลภายนอกดังกล่าว โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

หากบริการหรือการรักษาเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ เราจะดำเนินการเกี่ยวกับความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง

วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่มีการปรับปรุงฉบับล่าสุด