使用条款与退款政策

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网站内容仅供一般信息参考，不构成个人医疗诊断，也不能替代医生咨询。

所有医疗疗程须经医生评估，实际效果因人而异。

本网站及在线通讯渠道不属于医疗急救服务。

网站的文字、图片、视频、图形、Logo、商标和其他内容归 LINNA Clinic 或相关权利人所有。未经授权不得复制、修改、传播或用于商业目的。

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我们尽力确保信息及价格准确，但可能发生更新或非故意错误。

产品颜色或外观可能因设备显示而不同。

价格、促销、套餐期限和条件以交易时页面显示为准。

当系统或 LINNA Clinic 确认订单并收到所需付款后，订单或预约即视为确认。

部分服务可能要求支付订金或全额付款。

除非特别说明，不同促销不可同时使用。

购买医疗服务并不代表一定适合接受该治疗。

基于安全或医学原因，医生有权建议调整、延期或不进行治疗。

若 LINNA Clinic 无法提供已付款服务，且无法提供客户接受的替代或改期方案，可按相关条款及法律处理符合条件的未使用金额。

泰国境内配送通常约需 1–5个工作日，具体视地区、节假日、物流公司及其他情况而定。

若商品运输损坏、错误或数量不符，请在收到商品后 48小时内 联系我们并提供照片等证据。

由于网站销售及提供健康产品、卫生相关产品、服务及医疗服务，已确认的付款原则上不予退款，但具体活动条款或法律另有规定的除外。

以下情况可进行退款或更正评估：

• 重复扣款
• 网站或付款系统错误
• LINNA Clinic 取消服务且无法提供可接受的替代方案
• 发错商品
• 符合条件的损坏或瑕疵商品
• 法律规定必须退款的情况

已开封的健康、医疗或卫生相关商品原则上不可退换，但瑕疵、损坏、发错或法律另有要求的除外。

已经完成的服务或套餐已使用部分不予退款。

预约取消及改期依预约、促销或套餐页面显示的具体条件执行。

获批退款通过原付款方式或双方同意的方式进行，实际到账时间可能受银行或支付服务商影响。

用户应妥善保管账户及密码，如怀疑未经授权使用，应尽快联系我们。

在法律允许范围内，对于互联网故障、第三方系统中断、物流延迟等合理控制范围之外的情况，LINNA Clinic 不承担相关责任。

本条款不会排除法律规定不可排除的消费者权利。

个人信息按 LINNA Clinic 隐私政策及 Cookie 政策处理。

我们可能不时更新本条款，以页面显示的最新日期为准。

本条款适用泰国相关法律。