الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام

1. المقدمة
مرحبًا بكم في موقع ليننا كلينيك. لقد قمنا بإنشاء هذا الموقع بهدف تسهيل طلب المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة. يُرجى منكم قراءة والالتزام بالشروط والأحكام الخاصة باستخدام هذا الموقع لما فيه منفعتكم الشخصية. ويُعد أي إجراء يتم على هذا الموقع بمثابة قبول منكم بالالتزامات القانونية المذكورة بالكامل. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

2. حقوق النشر (Copyright) والقيود على استخدام هذا الموقع
جميع النصوص والصور والأصوات والمحتوى والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وطرق العرض والبيانات والأخبار وأي مكونات أخرى تظهر على هذا الموقع هي ملك حصري وقانوني لليننا كلينيك، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في مملكة تايلاند. إذا قام أي شخص بنسخ أو تقليد أو تزوير أو إعادة إنتاج أو تعديل أو نشر علني أو بيع أو تأجير أو القيام بأي عمل يهدف إلى تحقيق منفعة تجارية أو منفعة غير مشروعة من الملكية الفكرية المذكورة أعلاه دون الحصول على إذن خطي من الشركة أو من مالك العلامة التجارية في أي حال من الأحوال، فإن للشركة الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المنتهك حتى أقصى حد يسمح به القانون، كما ينتهي حق استخدام هذا الموقع فورًا في حال انتهاككم لشروط وأحكام الاستخدام.

3.الروابط إلى مواقع أخرى
يحتوي موقع ليننا كلينيك على روابط إلى مواقع أخرى لا تخضع لإشراف الشركة، وذلك بهدف توفير معلومات إضافية للعملاء. ولا تقدم الشركة أي ضمان أو تأكيد بشأن دقة محتوى تلك المواقع المرتبطة. ويوافق المستخدم على أن ليننا كلينيك غير مسؤولة عن المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات الموجودة على تلك المواقع، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة زيارة أو استخدام تلك المواقع المرتبطة الأخرى.

4. وصف المنتجات وألوان الصور
يعرض موقع ليننا كلينيك أوصاف المنتجات كجزء من المعلومات المساعدة في اتخاذ قرار شراء المنتجات والخدمات، ولا يمكن ضمان خلوها تمامًا من الأخطاء. إذا لم تكونوا متأكدين أو كنتم بحاجة إلى معلومات إضافية، يُرجى التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 063-609-8888 يوميًا من الساعة 10:00 إلى 20:00 قبل اتخاذ قرار شراء أي منتج أو خدمة. وبالمثل، يحرص موقع ليننا كلينيك على عرض صور المنتجات بألوان صحيحة ومطابقة للواقع، إلا أن الألوان المعروضة على شاشتكم قد تختلف وفقًا لإعدادات شاشة الكمبيوتر الخاصة بكم.

5.شروط البيع والطلب
يُعتبر طلب شراء المنتجات والخدمات مكتملاً عند قيامكم بسداد قيمة المنتجات والخدمات كما هو محدد، وبعد إقراركم وقبولكم بالمعايير المحددة. وفيما يتعلق بالأسعار وأي عروض ترويجية،

فإن العروض الترويجية المقدمة تكون سارية فقط عند شراء المنتجات عبر موقع ليننا كلينيك الإلكتروني، ولا يمكن استخدامها عند شراء المنتجات من فروع الشركة.

يتم بيع وطلب المنتجات مع تنفيذ عملية شحن المنتجات إليكم (*وفقًا لشروط التسليم).

• عند استلامكم للمنتج، يُرجى التحقق منه بعناية قبل التوقيع على إيصال الاستلام. وفي حال وجود أي مشكلة، يُرجى إبلاغ مركز الاتصال فورًا قبل استلام المنتج.
  
• بالنسبة لشراء المنتجات مثل الأجهزة الكهربائية أو المعدات المختلفة، فإن المُصنِّع/الوكيل (الشركة الشريكة) هو المسؤول مباشرةً عن ضمان جودة المنتج. وفي حال كان المنتج ضمن شروط الضمان، يمكنكم التواصل مع المُصنِّع/الوكيل مباشرةً.
  
• الأسعار المذكورة على الموقع الإلكتروني هي أسعار المنتجات ولا تشمل رسوم خدمة التركيب. وفي حال رغبتم في الحصول على خدمة تركيب المنتج، يمكنكم طلب خدمة التركيب الإضافية عبر هذا الموقع الإلكتروني.
  

في حال كان منتجكم عبارة عن منتج رقمي (Virtual Product)، ستقوم الشركة بتكليف موظف خدمة العملاء بالتواصل عبر القناة التي حددها العميل لتقديم تفاصيل المنتج والخدمة المعنية.

6. شروط الاستبدال والإلغاء واسترداد الأموال
في حال قيام العميل بدفع قيمة شراء منتج أو خدمة إلى ليننا كلينيك، فلن يكون من الممكن الإلغاء أو الاستبدال أو طلب استرداد الأموال، إلا في حال حدوث خطأ من الموقع الإلكتروني أو من نظام الدفع ذي الصلة. وفيما يتعلق بشروط الاستبدال أو الإلغاء أو الاسترداد في الحالات المذكورة أعلاه، يكون قرار موظفي قسم خدمة العملاء نهائيًا، ويتعين على العميل قبول ذلك القرار.

إذا لم تكونوا متأكدين أو كنتم بحاجة إلى معلومات إضافية، يُرجى التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 063-609-8888 يوميًا من الساعة 10:00 إلى 20:00 قبل اتخاذ قرار شراء أي منتج أو خدمة.